繼昨日內地外送平台美團(03690.HK)公布多項措施支援受疫情影響商戶後，今日阿里巴巴(09988.HK)旗下外送平台餓了麼表示，將投入2000萬元人民幣，向位於1至2月被列為中高風險地區的87個區縣的商家實行佣金減免，有關地區所有商家均享有最少15日的佣金減免，減免佣金將於3月底前退還至商家賬戶。3月1日後新增的高風險地區商家將享有相同佣金減免待遇。
上月，國家發改委等14個部門提出，「要引導外賣等互聯網平台企業進一步下調餐飲商戶服務費標準」，以紓緩疫情為商戶帶來的影響。