阿里巴巴(09988.HK)淘寶天貓產業發展和運營中心總裁吹雪認為,今年「雙11」有近4萬個來自90多個國家和地區的商家參與,共有約7千個產品種類,其中逾30個中國產業群參加天貓「雙11」,將有2000個品牌應用直播技術開展在線發布會。

他指,合作夥伴在天貓「雙11」上發布年度新品已成為重要傳統,集團亦會通過洞察消費者及理解消費行為,協助合作夥伴抓住更多機遇。他指,非常多產品種類正高速增長,預料寵物、潮玩、香水 、戶外等產品將在今年「雙11」展現爆發性的活力。

吹雪認為,天貓「雙11」是合作夥伴增長用戶的最佳引擎,用戶忠誠是未來增長來源。現時天貓上有逾1000萬名會員的商家品牌已超過40個;同時會員數達一百萬的商家亦接近600間;這些中層會員為他們帶來超過40%成交額增長貢獻,消費者成為喜愛品牌的忠誠會員,將有助商家實現收益增長的第二曲線。

吹雪指,過去幾年市場需要從不確定中尋找增長,認為中國消費市場仍會保持韌性,而且消費將是支持中國經濟增長的重要引擎。集團會在每一個行業每一個產品種類上不斷深挖消費者的「決策因子」,通過技術創新、內容化去提升消費者購物體驗,以滿足眾多消費者日益變化的訴求。