深圳市口岸辦回應香港方面提出取消俗稱「黑碼」的健康申明卡，指目前港澳旅客的健康申報已經進行了專項優化，填報項目大幅精簡，又指旅客過境時需進行健康申報屬於國家事權，深圳市口岸辦已積極向上級主管部門反映。
對於有長者因不會用智能手機而在填報健康申明卡時遇到困難，深圳市口岸辦指，口岸現場有工作人員可以協助填報；考慮到關口來往的旅客中老年人比較多，對智能手機掌握不熟悉，現場工作人員可以代為操作。