今年第二階段政府電子消費券計劃,第一期消費券已經在星期日發放,約有621萬名市民收到首期2,000元消費券,同日亦有約15萬名符合資格準則的新登記香港永久性居民,或新來港人士,收到首期3,000元消費券。
財政司司長陳茂波在網誌估計,當日合共將接近130億元的消費力,注入本地零售及餐飲等市場。他說,自從消費券計劃去年開始運作以來,消費者及商戶對電子支付的接受程度日漸提高,應用範圍亦逐步擴闊。截至六月底,本港主要儲值支付平台,合共增加約710萬個消費者帳戶,及約13萬個商戶用家。
陳茂波說,第二階段消費券總額逾300億元,相信連同各儲值支付工具營運商、商戶及商場的疊加優惠,以及消費者的加碼消費,將增強消費券帶來的乘數效應,對急須支撐的本地經濟,提供一定的提振作用。
AlipayHK:政府分期派消費券 助市民習慣使用電子支付
參與政府電子消費券計劃的其中一個電子支付平台AlipayHK (支付寶香港)表示,平台在剛過去星期日的交易金額,較前一日升超過1.3倍,帶動商戶總交易增加約3成,平台最大單筆交易金額超過5萬元,近3萬人經已將第一期消費券用完。
支付寶港澳台總經理李詠詩表示,自從政府推出電子消費券計劃,過去兩年港人對電子支付的認識有大躍進,政府分期發放消費券的安排,有助市民建立使用電子支付的習慣。「在政府派發消費券初期,有較多『一次性』用戶,即將消費券使用完畢後就不再使用程式。但隨著政府再發放多幾輪消費券後,已經逐步令市民建立使用電子錢包的習慣,以4月份派發消費券為例,AlipayHK用戶當中只有少於一成,在用完消費券後退出平台,留存率高企。」
考慮到仍然有部分中小微企業對接受電子支付有困難,李詠詩說會為他們提供商戶碼貼紙,以零成本申請使用電子支付。「將商戶碼貼紙張貼於門店,就可以立即收款,亦無需安裝收款機,節省空間。此外,於消費券派發期間,我們特別為小商戶提供手續費減免,令他們更受惠於此措施。」
李詠詩說,平台亦有協助本地商戶拓展市場,接觸内地綫下用戶,亦研究將服務範圍擴展至內地、澳門,以及東南亞國家,迎合網購或者外遊的港人。
BoC Pay:加入發放平台首日 交易金額單日升近2倍
而首次參與成為發放平台的中銀香港BoC Pay表示,於消費券派發首日,平台交易金額比派發前一日升近兩倍,人均消費金額升逾8成。
中銀信用卡國際副總經理陳碧蓮指,受到過往政府消費券計劃的帶動,BocPay用戶數量和使用量持續上升,相信政府以電子方式發放消費券,已大幅提升了市民對電子支付的接受程度,有助推動普及化。「截至今年首季,客戶數量及總交易金額按年升逾兩成;商戶端方面,BoC Bill 電子收款平台收款量升約兩成,商戶簽帳金額按年升26%,顯示消費券計劃增加市場對電子支付的接受程度。」
今年第二階段的消費券計劃,參與的電子支付平台由4個增至6個。陳碧蓮指,為應付平台間的競爭,除了向新用戶提供額外迎新獎賞,公司亦特別成立新部門專門優化用戶使用界面,改良客戶體驗。「為了今次消費券計劃,我們內部成立跨部門工作小組,包括專門負責客戶體驗設計人員(CX Designer),期望改良系統以方便用戶消費,同時會確保平台的容量、速度均符合用戶需求。」
陳碧蓮期望透過今次消費券計劃,帶動平台用戶數量及交易金額今年錄得雙位數增長,亦會繼續收集用戶和商戶意見,再改善技術水平。
記者:麥嘉恩