消委會今年頭7個月接獲38宗有關痛症療程的投訴，部分涉及預繳式消費，及不良行銷手法。本台記者以顧客身分，到過兩間所謂「痛症中心」了解，發現中心並無在私營醫療機構登記冊下註冊，有職員推銷預繳式套票，又承認療程未必由醫護人員進行。

中心職員指買套票較便宜　由「痛症師」負責推拿放鬆

坊間有不少痛症中心推出療程，聲稱可以紓緩及治療痛症。記者以顧客身分，到過兩間所謂「痛症中心」了解。其中一間位於銅鑼灣的痛症中心，裝修近似一般醫療中心，有多間會客室，職員指，可以安排初步檢查，再以「試做價」優惠，由註冊中醫師提供全身正骨復位療程，又指買套票比逐次單買療程便宜一倍。職員又指，如只是一般扭傷拉傷，可以由一般職員幫手用物理治療機舒緩痛楚。

另一間同樣在銅鑼灣的痛症中心，以全白色裝修，招呼記者坐在梳化，由一名穿上白色袍的職員講解療程，她指自己是中醫的助手，中心有註冊中醫師提供正骨復位及針灸療程，另外亦提供全身推拿療程，放鬆筋膜，但均由所謂「痛症師」負責。職員指，「痛症師」由中醫師培訓，手法配合中醫元素，比一般推拿專業。

中心未有醫療註冊　林志釉：難界定正骨按摩是否屬醫療服務

這兩間痛症中心聲稱有註冊中醫師駐場，但在私營醫療機構登記冊上，未見有註冊登記。病人政策連線主席林志釉關注，中心不在登記冊上就不受條例監管，而正骨復位，按摩這類治療並非入侵性，難以界定是否屬於醫療服務，存在灰色地帶。

林志釉提醒，即使中心聲稱有註冊醫生駐場，市民亦要特別注意，是否由註冊人士提供服務，否則可能會導致病情加深。林志釉又指，如中心服務未能達到所標榜的效果，有機會違法商品説明條例，如病人在療程中受傷，亦需負上民事責任。

有顧客預繳20次療程　事後質疑非中心人員所說嚴重

化名D小姐的女士接受本台訪問，因為痛症以體驗價優惠光顧一間提供痛症治療的中心，先由「痛症師」免費放鬆筋骨，再由一名中醫師作檢查，中醫師指她的情況嚴重，脊骨變歪，提議以優惠價進行一次正骨復位。

在完成首次治療後，中心銷售顧問向她推銷，游說她以用同樣優惠價錢，預繳20次正骨復位療程，結果她以信用卡分期付款2萬多元。

D小姐事後翻查資料，認爲自己情況並非中心人員所說的嚴重，認爲職員誇大情況。

消委會：有痛症中心塑造醫療中心形象誤導消費者

消委會指，有痛症中心為取得客人信任，在推廣及中心裝修上，塑造是醫療中心的形象，誤導消費者，消委會建議消費者留意中心有無取得註冊牌照，如有公司訛稱由註冊物理治療師或中醫等提供服務，就屬於違法；又建議市民如果不舒服，可先諮詢醫生意見。