全球很多大型機構或商界人士都正實踐環境保護、社會責任和公司管治(ESG)，香港亦有商界想盡辦法要讓市民行善貢獻社會之餘，還可以享受獎賞，心靈便更加滿足。

華懋集團8月推出新會員獎賞計劃「如心賞」，與坊間其他商業機構的會員計劃不盡相同。除了在華懋旗下的酒店、商場、戲院等地方消費可以賺取積分，最特別的是不少社福機構提供很多好心行動，讓「如心賞」平台上的會員參加，也可以賺取到積分，連同一般消費的積分，便可以換取獎賞優惠。

划獨木舟撿海灘垃圾特別受歡迎

這些好心行動具體是怎樣的呢？華懋集團企業傳訊高級經理李詠珊說，義工活動不外乎是派月餅、與老人家唱歌等，但「如心賞」的好心行動會與不同合作夥伴或社福機構合作，有更多關懷地球，甚至關愛動物等方面活動，例如最近與遺棄貓狗協會合作，讓義工到貓舍學習如何照顧被遺棄的動物。環保方面不是只撿垃圾，而是要義工划獨木舟在海灘撿垃圾，透過運動實踐環保。

她說，這些有運動成份的好心行動特別受歡迎，因為獨木舟本身很吸引，很多人都有興趣，而可划獨木舟去撿垃圾，或參與一些山徑清潔活動，可運動之餘又有意義，不少參與者都邀請親友同行。

另外，有一些好心行動的對象是長者、青少年、小童、中學生和大學生等，合作夥伴中有長者安居協會、香港青年協會，又有香港仁人家園，義工會去一些學校美化學習環境，例如幫學校翻新油漆。

亦有一些較為靜態的活動，例如長者安居協會教導義工關懷長者電話和慰問的技巧，不是純粹聊天，除了可與長者溝通，平日的溝通技巧都幫到不少。

華懋集團正努力尋找不同的合作夥伴，務求盡量每月都有相當數量的活動放上平台，讓會員按喜好或時間報名，有些會員是退休人士或婦女，甚至有些上班不需朝九晚五，所以活動不局限於星期六、日，平日亦有活動。

除了好心行動義工活動之外，也會邀請會員參加一些不定期的大自然導賞團，例如最近便到過荔枝窩、薄扶林的農場等。會員參加後可獲得積分，再到獎賞頁面換取不同商戶提供的優惠。

優惠不單涉消費　亦支持社企發展

華懋集團CRM總經理譚凌峰說，這些優惠很多是涉及消費，但並不限於商業性質，還有些是跟社企合作，譬如一些社企更新人士或復康人士製作的手工藝，也可讓會員以積分換取，希望可支持一些社企發展。

李詠珊認為，企業、社福機構及顧客，這三方面是一個流轉，顧客消費，賺積分，參與活動或義工服務，之後又可以賺回一些時數/積分，然後又在商場消費，互相帶動是三贏。

大家下載「如心賞」的手機應用程式後，只需一分鐘簡單登記便可成為會員。會員分開四個等級，第一個是「支持級」，免費登記即可；第二個是「投入級」；第三個名為「熱心級」，再進一步便是「突破級」。譚凌峰說，通常外間的會籍是透過消費去升級，但「如心賞」的不同之處是期望會員參與好心行動來升等級，愈高等級，所享優惠及折扣會愈多。每參與1小時的好心行動可獲取1000分，一個好心行動大約3小時的話，便可賺取3000分，相當於在商場或酒店消費3000元。

李詠珊說，華懋集團本身的品牌理念十分著重三重基線，3P就是People(人)、Planet(地球)和Prosperity(經濟繁榮)，集團認為要推動社區繁榮，重視跨代共融和促進經濟繁榮，都是很重要的元素，所以好心行動在設計或找合作夥伴時，都希望可環繞公司理念，找一些理念相同的社福機構合作。

譚凌峰說，「如心賞」在今年8月底推出後反應熱烈，尤其是好心行動，一些較受歡迎的活動可能推出頭兩天已滿額。在經濟繁榮方面，集團當然希望計劃可以幫到業務發展，在平均消費上都看到增長。

他又說，會員只需14歲或以上便可，無分國籍，期望可結合本土經濟和海外消費，「如心賞」也會吸納酒店旅客做會員，歡迎他們在旅程中不只消費，也可一起參與活動。