保監局行政總監張雲正認為，大灣區有巨大增長潛力，並認為應針對頻繁往來大灣區城市的客戶推出相應保險產品，大灣區售後服務中心只是第一步，未來會朝跨境保險通邁進。
他表示，經常往來粵港澳大灣區的人士，現時需要在不同地區分別購買保險，而跨境保險通則可以簡化相關程序。他又指，在推進跨境保險通時會參考跨境理財通的做法，因兩地有法制差異，所以需要共同合作協調監管，而一站式沙盒聯網有助處理相關困難。