中電(00002.HK)公布，為配合政府防疫政策，在維持正常供電的大前提下，正實施特別工作安排，若員工的工作性質容許，可在家工作。另外，中電的客戶服務亦作出調整。深水埗、觀塘、元朗及大埔的中電客戶服務中心已暫停營業，只有旺角客戶服務中心正常開放。
中電指，高風險地點例如被納入強制檢測公告名單的大廈的抄讀電錶服務將會延遲，受影響客戶有機會收到以過去用電量估算的賬單。於抄讀電錶服務恢復正常後，中電會按客戶實際用電量作出調整，絕對不會多徵電費。其他地點的例行抄讀電錶服務，以及已安裝並接駁智能電錶的客戶則不受影響。