Google香港研究指，若本港企業能充分利用科技，2030年前可望每年創造高達3870億港元的經濟總值。Google香港發表 《智慧數碼城市一引領金融科技新生態》 研究報告，98%受訪金融科技公司認為產品創新是業務發展最重要一環，其中應用程序界面(APIs)、數據分析、人工智能及機器學習更被視為加快創新的關鍵工具。

金融科技公司亦認為營銷策略對刺激業務增長同樣重要。雖然75%受訪公司認為數碼市場營銷方案非常重要，但只有少於一半善用數據分析及視覺化具。報告指，以數碼為先的公司，更需好好善用有關數碼工具，由提升品牌知名度、吸納新客、刺激購買意慾，到後續服務了解消費習慣和需要。

研究報告指，不少金融科技公司在發展後期才注意到網絡安全的重要性或投放相關資源，而只有不足三分之一受訪公司重視網絡安全。報告提到，金融科技公司應從一開始考慮跨團隊的數據分析需要，以及採取可靠的網絡安全措施或雲端方案。

而人才方面，研究報告指，79%受訪公司正尋找具備銷售技能的人才，而鑑於本港66%金融科技公司傾向企業對企業銷售(B2B)的模式，不少受訪公司認為擁有B2B銷售經驗的人員十分重要，但難以招聘。另外，產品設計、編程和數碼營銷的人才也是本地金融科技公司所渴求。報告建議，如要滿足人才需求，可透過技能培訓提升現職人才的流動性，鼓勵學習新知識。

Google香港銷售及營運總經理余名德表示，香港是亞大區內最主要的金融科技樞紐之一，亦是活躍的金融科技社群之一，培育本地人才對金融科技行業發展以至本港數碼轉型十分重要。