國泰航空新任行政總裁林紹波，透過網上短片向國泰員工發表講話，指國泰過去部分處事方式不具競爭力，需要改變，包括合理化改革總部、地區管理團隊及進一步重組，期望來年與員工齊心協力服務港人，令公司有更美好未來。
林紹波指，上任後與員工，包括前線機組人員及機師等會面，感謝他們在疫情期間為公司及香港作出的貢獻、專業及忍耐。公司未來有3項首要職責，首先是為重建香港成為國際航空樞紐作出貢獻；第二是為香港及大灣區的乘客負責，透過提供可靠及令人愉快服務，令國泰繼續成為旅客首選，最後是確保公司維持競爭力和財政可持續性。他指，在疫情下大量航空公司重組，甚至申請破產，亦渴望帶走國泰的顧客，加上三跑系統在2025年全面運作，預期國泰將面對更激烈的競爭。