微軟將類似AI聊天機器人ChatGPT的技術，應用在旗下搜索引擎Bing，昨日公開桌面新版本。微軟公司行政總裁Satya Nadella週二表示，人工智能的新發展將重塑每一個軟件類別，包括搜索，就像個人電腦和雲計算的推出初期所帶來的革新一樣。他又指，最重要是按人類偏好和社會規範來開發人工智能。

負責微軟消費者部門的現代生活與設備事業部副總裁Yusuf Mehdi指，搜索功能採用了ChatGPT開發商OpenAI的技術而進行調整，他形容功能變得更快、更準確、更強大。

加入AI會使搜索引擎更具對話性，並可直接回答問題而非提供指向其他網站的鏈接，這或會改變以廣告為動力的搜索業務。但如果人工智能系統回答不準確將會帶來風險，亦難以追溯資料來源，新的Bing將會有數據引用的註釋，而Bing的新主頁底部亦註明「Bing由AI提供支持，因此可能會出現意外和錯誤，一定要核實事實。」

有分析認為，如果 Bing產生的答案準確性低，或會使微軟的聲譽將面對極大風險。搜索巨頭Google一直對類似項目持謹慎態度，但為應對ChatGPT流行度逐漸提升，Google周一宣布一項名為Bard的新對話服務，在正式公開前，正由可信人員進行測試。分析指，ChatGPT的成功讓Google措手不及， 但公司在面向消費者的技術方面仍然優於微軟，而微軟在向企業銷售產品方面具有優勢。

OpenAI 首席執行官 Sam Altman在微軟的活動中表示，與微軟合作的一個關鍵原因是為了將OpenAI技術帶到數以百萬計的人手中。OpenAI的願景是安全地引導通用人工智能(AGI)，這是一個尚未實現的概念。OpenAI 的網站將 AGI 描述為「在最具經濟價值的工作中表現優於人類的高度自治系統」。

OpenAI 最初是一家非營利性研究實驗室，於2015成立，得到了Tesla創辦人馬斯克和等人的支持。OpenAI 於2018合併了一間營利性企業Open AI LP，並將幾乎所有員工都轉移到該企業，不久之後發布了第一代GPT模型，用於生成類似人類的可讀文本段落。微軟早於2019年向OpenAI投資10億美元，協助公司開發一部強大的超級計算機，專門用於訓練AI模型。