住房和城鄉建設部與市場監管總局，聯合發布《規範房地產經紀服務意見》，關注部分房地產經紀機構收取過高收費及濫用客戶個人信息，提出10點意見，包括嚴格落實房地產經紀機構備案制度，全面推行經紀從業人員實名登記；要合理降低住房買賣及租賃經紀服務費用，鼓勵按照成交價格越高，服務費率越低的原則實行分檔定價；嚴格實行明碼標價，不得混合標價及捆綁收費；房地產經紀機構，不得濫用市場支配地位以不公平高價收取服務費用；亦要加強個人信息保護，未經當事人同意，機構及從業員不得收集個人及房屋狀況信息，不得發送商業短信息或撥打商業性電話。

意見定明，要依法查處”黑中介”、侵犯個人信息合法權益等違法違規行為；收費明顯高於市場平均水平的房地產經紀機構，當局會採取約談等綜合措施重點監督，亦會依法查處不按規定明碼標價、操縱經紀服務收費等行為。