星巴克新任行政總裁納思瀚(Laxman Narasimhan)上任後首次訪問中國，在接受內地媒體訪問時表示，星巴克仍堅持直營模式，不會止步於9000家門店的目標。

星巴克曾在去年9月高調提出，到2025年在中國市場的門店將增至9000家。相較國內咖啡賽道的競爭對手採取特許經營模式高速拓展，納思瀚表示，目前不會考慮通過加盟模式來擴張，又相信未來三年的市場將變得更大，9000家門店只是一個里程碑。

納思瀚指，中國是一個非常大的消費市場，而且會變得更大。希望未來中國成為星巴克在世界上最大的市場。他指，中國人均咖啡消費量是12杯，日本是200杯，美國則是380杯。與日本或美國相比，中國市場仍然有很大的上升空間。

印度裔的納思瀚去年10月正式加入星巴克，今年3月接任行政總裁。他認為，中國消費者十分成熟且細分，質量、設計、口味、體驗以及價格等因素都很關鍵。他說，隨著中國進入復蘇階段，星巴克顧客數量正在增加，團隊得到的所有反饋，都非常鼓舞人心。

面對快速變化的中國消費市場，納思瀚多次強調“技術”的重要性。他說，目前星巴克在內地有約47%的交易量都是通過數字平台實現的，他們會在數字化領域進行大量投資。

星巴克去年9月在全球投資者交流會，宣布中國的擴張計劃：星巴克將在中國以平均每9小時開一家新門店的速度，到2025年，新增3000家門店，意味未來三年門店數量將增長50%至9000家，覆蓋中國300個城市。