有市民指昨天起未能順利透過恒生銀行手機應用程式使用流動理財，恒生回覆本台查詢時指，由於系統原因，部分Android用戶使用恒生Mobile App時或暫時受到影響。受影響客戶如欲使用恒生個人流動理財服務，可重新下載及安裝最新版本的恒生Mobile App，重新登入即可。
恒生指，對個別客戶造成不便深表歉意。