英國監管機構對花旗集團罰款6160萬英鎊，指花旗在倫敦的一名員工的「烏龍指」交易，導致歐洲股市閃崩，而花旗的系統設計不良，即時監控無效，導致錯誤交易得以進行。花旗對調查結果並無異議，同意和解。
英國金融行為監管局FCA指，涉事交易員原本打算出售一籃子價值5800萬美元的股票，但在輸入指令時出現錯誤，導致建立價值4440億美元的一籃子股票。花旗的內部控制阻止部分交易進行，但不是全部。在交易員取消指令之前，歐洲一些交易所已經賣出價值約14億美元的股票。
監管局指，失誤引發斯德哥爾摩30指數出現長達五分鐘的拋售，並最終嚴重衝擊巴黎到華沙等交易所，一度損失3000億歐元(約合3260億美元) 。FCA對花旗罰款2777萬英鎊，審慎監理局則罰款3388萬英鎊。