內地電商拼多多旗下的Temu吸引回頭客的數量,已超越美國最大網上交易平台eBay。倫敦線上營銷公司Omnisend在4月調查1000名消費者,當中34%受訪者表示每月至少在Temu購物一次,超過了eBay的29%,但電商巨頭亞馬遜的回頭客數量仍然遙遙領先,有逾四分之三的受訪者表示每月至少到亞馬遜購物一次。

Omnisend認為,結果顯示Temu一直以蠶食利潤的折扣推廣策略正取得成效。

Temu發言人表示,對於廠商直供營運模式,因價格實惠的產品受美國消費者信任而感到鼓舞,亞馬遜發言人表示,公司正不斷創新以提供最佳選擇、價值和便利性。

消費者轉向搜索引擎選購

此外,美國市場研究公司EMarketer一項年度調查顯示,截至去年,美國消費者先到亞馬遜等線上平台開始購物的比例,已由2022年的逾一半,下降至4成,現時有近3成消費者,先由Google等搜索引擎上尋找購物選項,較2022年增加5個百分點。調查相信,轉用搜索引擎的趨勢表明,期望獲折扣的消費者,傾向希望通過瀏覽多個零售網站、平台比較價格,為新興折扣店提供機會。