京東集團首席執行官許冉在京東雙11商家生態夥伴大會表示，將投入最大力度的資源，從商家最關心的流量、營運和服務等核心維度出發，努力為商家提供「流量更多、營運更快、服務更好、成本更省」的新體驗，力爭在京東雙11期間幫助「日銷破萬元」的小微商家數量按年增長超2倍，同時讓銷售超500萬的商家數量按年增長超50%。“
她指，京東堅信長期的成功，不是依仗自身的流量而無限制地壓榨商家，不是靠惡性內卷最終導致劣幣驅逐良幣。長期的成功是極致消費體驗與商家、行業健康成長的相互成就，是京東與合作夥伴們的攜手共贏。