金管局與國際結算銀行合辦研討會，金管局總裁余偉文表示，AI的巨大潛力受到業界高度關注，並徹底改變市場提供金融服務的方式以至整個金融系統。他表示，金管局歡迎並鼓勵銀行業擁抱技術進步驅動的創新，同時必須確保由新技術引發的任何系統性風險得到有效管理，以維護金融系統的穩定和彈性，在創新與監管之間取得平衡是充滿挑戰但極其重要。
 
他指，金管局採取了迭代方法(Iterative approach)來推動生成式AI在銀行業的應用，透過逐步推動的形式，期望銀行在全面推出產品之前，仔細計劃並評估風險影響，採取適當措施來管理風險，亦能夠令當局在早期階段識別可能威脅更廣泛金融系統的新風險，以便能夠及時制定和實施針對性的防護措施。

余偉文：銀行業需關注AI應用風險

余偉文敦促銀行業要特別關注AI應用上的風險，包括第三方服務提供商的集中風險。他指如果任何一個AI系統或相關雲服務供應商遭遇故障或網絡攻擊，依賴服務的許多金融機構的營運將受到嚴重影響。他要求銀行對AI服務供應商進行全面的風險評估，以及建立健全的業務應急計劃，以應對第三方服務中斷的潛在風險。
 
余偉文亦建議關注利用AI的詐騙，深度偽造(Deep fake)影片除了被用以騙取個人信息甚至誘騙進行金融投資，他亦擔憂會被用來散佈謠言並引發公眾恐慌，特別是當市場受壓、公眾信心已經脆弱的時候，認為金融系統的持份者需要迫切地共同努力，檢測和打擊濫用生成式AI，和通過教育提高公眾意識和警惕性。
 
余偉文亦提及負責任地使用AI，指目前AI廣泛地應用於面向客戶的活動中，但AI有可能生成看似可信的錯誤輸出，並產生偏袒或不利於某些群體或個人的結果。而解決問題的關鍵在於擁抱負責任的創新，或負責任地使用AI，將倫理考量置於創新過程的前沿。繼早前政府公布的AI宣言，余偉文指會繼續密切監控生成式AI的發展，並指導行業以負責任、公平和道德的方式使用。
 
另外，余偉文指市場對具備AI技能的員工需求正在增加，提升和重新培訓金融行業的勞動力是重要，並敦促銀行積極計劃人力資源發展和培訓，以滿足相關新技能需求，從而更好地支持行業。他表示，已經與銀行合作進行了第二次能力建設研究，以識別未來五年內銀行業可能存在的技能短缺，並將在明年發布研究結果，期望研究能幫助銀行及時調整人才發展戰略。