美國聯邦航空總署表示，波音737客機的乘客氧氣面罩，在緊急情況下可能出現失效情況，指示2600架在美國註冊的737客機接受檢查。署方表示，收到多宗報告，指乘客座位上方的面罩供氧器移位，可能導致緊急情況下無法供氧，要求即時檢驗，如果有必要，須於120至150日內採取措施改正。
報道指，波音公司在上月中已經知會航空公司，以目測進行檢查。波音聲明指，供氧器綁帶上的黏合劑，可能會引致輕微移位，已經通知航空公司更換。