微軟電腦系統大規模技術故障，令全球各地陷入混亂。航空業成為重災區，全球逾5000班航班取消，單在美國便有約3100班航班取消，1.1萬班延誤。德國柏林機場一度暫停所有航班升降。在西班牙、土耳其等歐美及亞洲多個機場，都迫滿大批滯留的旅客。部份準備到巴黎參加或觀看奧運的運動員及觀眾行程延誤。

雖然系統已經完成修復，各地口岸運作亦大致恢復正常，但仍須時消化滯留的旅客。美國海關及邊境保衛局表示，系統故障令處理程序出現延誤，旅客在口岸出入境的等候可能會較平日長，正爭取全面恢復，減低影響。

醫院、政府部門及商業金融服務都大受影響。在美國和德國都有醫院要取消部份手術。美國多個州的911緊急救護熱線亦出現問題。英國國民保健署說，預約及病歷系統受到影響。倫敦交易所的新聞數據平台故障。在澳洲，由於支付系統無法運作，銀行和超市自動收銀機等也受到影響，有商店暫停營業。澳洲廣播公司和英國天空電視台一度無法播放新聞內容。

有黑客趁機發偽冒電郵

事故源於防毒軟件CrowdStrike的更新存在漏洞，並與微軟的電腦系統發生衝突。Crowdstrike創辦人兼行政總裁就事件致歉，指目前已經解決問題，但系統可能需要一段時間才能自動恢復。

事件亦引發進一步網絡安全問題，CrowdStrike表示，留意到已有黑客利用今次事設立偽冒網站，或發送冒充CrowdStrike員工的網路釣魚電子郵件，出售虛假的修復程式，提醒受影響機構和人士，必須按官方技術指引處理故障。美國國土安全部和英國國家安全網絡中心亦發出警告，呼籲公眾留意可疑電郵及短訊。