政府在2018年開始推出上網電價計劃,容許市民自行安裝太陽能發電系統發電,向電力公司出售可再生能源。消委會在今年頭10個月,收到18宗有關太陽能發電的投訴,較去年同期多3分1,主要涉及工程爭議及售後安排。有投訴人聯絡一間公司,以約20萬元在住所安裝發電系統,獲公司告知可以在僭建物旁加建簷篷安裝太陽能板,並可保留現有僭建物。事主支付約2萬元訂金後,獲告知要再支付3萬元,升級供電系統才能安裝,並發現屋宇署不會因工程容許保留僭建物。事主要求取消工程不果向消委會投訴,但公司一直未有具體回覆,消委會建議投訴人考慮是否民事途徑跟進。

另外一宗投訴,事主支付26500元首期訂金後,大廈物管處拒絕批准安裝申請,工程公司最初只願意扣減約1萬1千元後退款,事主不滿投訴,經消委會協調後公司同意減為扣減5千元後退款。亦有投訴人不滿工程公司在安裝後未有跟進配件故障問題,消委會跟進亦未能聯絡公司,投訴人需自行委托外判師傅維修。