社區組織協會對於政府表明在與內地通關初期，只優先處理商務及公務人士表示關注。協會認為，不同組群的人士都有需要通關，政府不應將絕大部分的配額分予商界，建議應有一半名額予探親及有特殊需要的申請者，包括紅白二事、訴訟、申領單程證等，亦應該設立上訴機制，及豁免有健康原因而不能接種疫苗的人士。
協會稱，不少中港家庭在疫情下已經分隔兩地接近兩年，損害經濟及家庭生活，建議政府需要人性化處理，通關配額分配必須透明、公平、公正，兼顧不同家庭的需要。