消委會接獲投訴，指有醫療中心以低價或免費健康檢查作招徠，乘機推銷高價療程，並懷疑有誇大病情或誤導之嫌。消委會指會持續監察情況，若問題未得到改善，會建議與健身、美容行業看齊，引入法定冷靜期，又提醒消費者切勿衝動消費，應按自身需要，與家人商量後才決定是否參加健康檢查。

今年首11個月，消委會共接獲71宗有關身體檢查及醫療卡的投訴，當中14宗涉及不良銷售手法。有投訴人接獲推廣電話，到體檢公司了解詳情時，受到職員近兩小時疲勞轟炸，最後購買近4萬元的脫牙及脊醫療程，事主在其後一段時間，再經職員游說合共消費超過15萬元，經消委會介入後，公司同意全數退款。

另有一名患有腦退化症及認知障礙的長者，到醫療中心接受98元脊骨檢查，在職員游說下購買8.8萬元療程，事主家人要求退款不果，經消委會介入才獲全數退款，但投訴人需簽署和解協議。

亦有年輕投訴人進行物理治療後，到同一醫療集團接受免費牙齒檢查，最終花費5.7萬元購買拔除智慧齒服務。投訴人母親質疑無必要，要求消委會介入，醫療集團同意安排轉換其他同等價值療程。