有線寬頻澄清，43歲初步確診、於有線電視大樓工作的女患者，並非有線寬頻的員工，集團的所有辦公室樓層亦有獨立門口進出。
有線寬頻又指，患者於上星期二和三曾返回她的辦公室，兩日前曾前往荃灣廣場柳氏家及柴灣角熟食中心進食，呼籲員工做足防疫措施，留意身體狀況，亦已安排辦公室及錄影廠進行全面消毒以作防範。集團即日起至21日亦會實施額外抗疫措施，容許後勤部門員工在家工作。