滙豐銀行表示，因為1名職員確診感染新型冠狀病毒，即日起中環卓越理財中心的服務暫停，直至另行通知，地面的中環理財易中心將維持正常服務。
該名職員最後上班日期為1月28日，分行所有員工在當值期間都有戴口罩，並且每日都會進行體溫檢測，他們已安排進行檢測。該分行亦已進行深層清潔及消毒。