醫管局表示，現時伊利沙伯醫院及廣華醫院急症室有大量病人求診，當中大部分是年紀較大或身體狀況較差的長者，求診病人需要等候較長時間，急症室現時已嚴重擠迫，呼籲病情較穩定的病人，暫時避免到伊利沙伯醫院及廣華醫院急症室，盡量轉往普通科門診或私家醫生求診。兩間醫院急症室的醫護人員正努力處理求診的病人，盡快安排有醫療需要的病人入院或轉往其他醫院繼續接受治療。
醫管局又指，已啟動指定診所，為有輕微病徵的確診新冠患者提供服務，確診病人如有其他醫療問題查詢，亦可致電支援熱線1836 115 查詢，至於新冠病毒快速測試呈陽性的市民，應先安排深喉唾液覆檢及在家耐心等候。