疫情嚴峻令公營醫療系統瀕臨崩潰。關注病人權益的社區組織協會幹事彭鴻昌表示，部分要定期覆診的患者被多次延後覆診，有人甚至隔了一年都未見到醫生，基層市民只能夠無了期等待。他認為，醫管局應揀選合適病人轉介到私家醫院覆診，並期望私家醫院能收取較低價錢。

有需要定期覆診的市民指，本身患有心臟病及糖尿病，2019年做完「通波仔」手術後，原本每三個月就要覆診，上星期因為確診新冠病毒，無法如期覆診，只能透過社工幫忙取藥，下次覆診已經是6月。她表示，無醫護提供指引，定期服用的藥物能否與抑制新冠病徵的藥物同時服用，政府求助熱線亦無法接通，唯有自行決定相隔一兩小時才服用不同藥物。

此外，亦有腎病病人因感染新冠病毒，上周一發高燒，維持在38度至39.5度不退。他早上等了約一小時救護車送院，再在瑪嘉烈急症室等了約6小時先見到醫生，連同取藥，整個過程共等了超過10小時。他稱，由於自己做過換腎手術，平日需要定時服用抗排斥藥，基本上一發燒就需要入院，不過今次醫院則無安排他入院，只處方了傷風、退燒等藥物給他。

明愛醫院日前有腎病病人需要在戶外洗腎。腎病病人組織「腎友聯」主席許麗華表示，在戶外洗腎的情況極不理想，指洗腎過程需要約一小時，就算病人在家中自行洗腎，都要先洗手及抹乾淨所需裝備，環境不乾淨好容易會引發腹膜炎。

另外，衛生署胸肺診所會暫停星期六上午的全監督治療服務，約有240人受影響，署方會為病人配藥，讓病人在家中服藥。