消防處表示，已推出電郵、WhatsApp熱線及微信帳號，方便安排確診人士進入社區隔離設施。申請人必須是經核酸測試、深喉唾液或快速抗原測呈陽性，症狀輕微並有自理能力，他們可透過電郵：fsd_cif@hkfsd.gov.hk、WhatsApp：5233 1833，以及微信帳號： fsd_cif，聯絡消防處，提供中英文姓名、年齡、性別、身份證等證件號碼、電話號碼、住址、檢測方法以及呈陽性結果日期等。處方會根據隔離設施的使用情況、申請人的家居情況、病情或其他因素，考慮安排的先後次序。收到短訊後，會向確診者發出進一步指示。