第五波疫情嚴峻，公營醫療和救護服務不勝負荷。有22年資歷、曾經感染過SARS的摩利臣山救護站隊目黃海棠說，今輪疫情帶來的工作壓力，比2003年時更大。他指因為有救護員確診或要隔離，令人手緊張，以往平均16人一隊，目前最差的時候只有3人上班，同事一更要工作15至16小時。
黃海棠說，救護車資源亦緊張，有時候要接跨區的個案，曾經最遠要由灣仔去葵涌，未必做到12分鐘到達的服務承諾。
黃海棠又說，即使消防處每日呼籲輕症患者不要召喚救護車，但有人會虛報或誇大病情，有時導致真正緊急的個案無法及時處理。他明白市民的無奈，但希望公眾為他人著想，如實報告情況。