勞工及福利局長羅致光接受新華社專訪，指在疫情下，本港安老院存在人手不足問題，需要新增2、3千名工作人員，專為輕症或無症狀長者設置的兩個暫托中心，亦需要1、2千名人手。特區政府會向內地直接聘用1千名臨時合約照顧員，至今已聘請到約120人，正接受3天培訓，會盡快安排他們投入工作。他希望透過聘用內地照顧員和吸引本地人加入護工隊伍，短期內增加1千多名人手，在社區隔離中心照顧確診的長者，但人手不足問題仍會持續一段間。
羅致光又指，實施閉環管理的院舍員工，星期三起已開始陸續入住專用酒店，將進一推動這項工作，尋找合適的酒店，或在條件允許的安老院內增設給員工休息的地方，但仍需要時間，因為有一定難度。