本港疫情嚴峻，災後心理輔導協會總幹事杜永政在本台節目表示，組織開通求助熱線10晚，平均每晚接獲2.5宗個案，雖然對比南丫海難、菲律賓人質事件等災難事件，數字不算多，但求助人士均表達一直不希望尋求協助。

杜永政指出，曾有住劏房的長者表示，負責照顧家中確診的女兒，但等了救護車20多小時，女兒最終失救而死，求助人亦表示，他們一家三口確診後3日都沒有告知鄰居，反映港人越來越不願意向他人求助。他又表示，接獲的個案9成9出現焦慮，建議政府多交代康復個案，平衡市民心理。

杜永政認為，本港欠缺救災系統應對災難，形容情況有如「火災才找消防喉」，又認為政府早前呼籲市民留家抗疫，切勿濫用救護車及急症室服務，反映抗疫人員的壓力已經「爆煲」。他呼籲社會面對逆境要用新思維，包括接受外來支援。