香港創新醫療學會等多個組織合作推出人工智能抗疫諮詢系統，市民可免費透過WhatsApp及網上會議Zoom，向醫護人員義工查詢疫情資訊。
負責研發的團隊指，市民輸入問題後，系統會分析關鍵字，再自動送出由醫護義工錄製的解答片段，亦會因應政府的最新措施更新資料庫答案。系統24小時運作，首階段先以WhatsApp商用帳戶試行，相信能夠應付龐大查詢，市民亦可轉發解答片段。