消委會調查本港多間持牌私營龕場的服務與收費，結果顯示同一龕場不同檔次的單人龕位的費用可相差近12倍，最昂貴的雙人位費用更接近520萬元。另外，消費者購入龕位後，除可能需要繳付各種手續費、律師費、管理費或行政費外，亦需留意任何改動，例如加名或改名，亦可能要額外繳付過萬元手續費。雖然有龕場設有14天冷靜期，顧客可以在期內取消合約取得退款，但一般只限於未使用的龕位。
消委會的調查亦發現，有廣州龕場本身是宗教場所，懷疑違規銷售龕位，提醒購買境外龕位的消費者，要留意當地法規及上位手續，了解清楚合約內容及收費細節。