消委會至今接獲12宗有關Fitness First連鎖健身中心結業的投訴個案，涉及金額為超過12萬元。據消委會瞭解，相關健身中心向客戶交代停運及清盤，並提出將客戶已簽訂的服務合約，過渡至另一健身中心。消委會提醒客戶細閱有關過渡安排的內容和附帶條件，瞭解是否切合所需再作決定。同時妥善保存所有合約或收據等重要文件，或有助日後出現爭拗時提供佐證。如用信用卡付款，應盡快了解發卡銀行的退款政策及條件，以減輕經濟上的損失。