Now新聞台表示，就有記者在昨日的疫情記者會，有關內地醫護的提問引起市民關注及不滿，深感抱歉，會繼續虛心接受市民的監察及批評，秉承持平客觀報道。記者協會則指，對於記者在履行職務時遭受抨擊，以及Now新聞台發出道歉聲明，表示遺憾，並對現象表示憂慮，指各界不應在無憑據下，臆測新聞工作者動機和政治立場。
Now新聞台一名記者昨日在記者會，詢問如果市民在治療時，與內地醫護之間出現問題想投訴，以至不幸有醫療事故時，可以向哪個部門投訴，有甚麼流程。