浸信會愛羣社會服務處與教育大學合作研究，發現第五波疫情爆發以來，線上情緒支援服務的需求大增，尋求線上心理輔導的人數急增近2倍。線上精神健康服務使用者增加6成，其中有47%使用者呈中度至非常嚴重焦慮，至少3成人的精神健康狀況達臨床關注水平，以18至30歲屬高危群組，情況令人憂慮。

服務處建議，政府將精神健康納入新冠防疫策略及康復方案的核心部分，主動評估以及早識別有需要人士，鼓勵地區大廈主動與機構協作，為居民提供情緒健康支援。亦期望當局能增撥資源協助本地機構發展線上精神健康服務，為公眾提供更全面的支援。期望當局能夠加強公眾教育，鼓勵關心受影響人士，為未來或因疫情而增加的服務需求作好準備。