個人資料私隱專員公署的調查報告，揭示有物業管理公司不當收集及使用住戶及訪客個人資料，私隱專員鍾麗玲指，私隱條例不鼓勵物管人員強制抄下訪客身份證號碼，建議可查看工作證或向相關住戶核實，如有需要亦應只登記訪客身份證部分號碼，或只查看而不登記。
鍾麗玲表示，理解物管界別要處理大量個人資料，更應小心處理，公署有與物管業監管局聯繫，相信大部分物管公司做得不錯，亦有遵守個人資料收集指引。
物管業界：普遍不會強行要求訪客出示身份證
香港物業管理公司協會前會長陳志球在一個電台節目指，業界亦有就收集個人資料提供員工培訓，普遍物業管理人員只查看訪客的工作證，若未能出示才會要求查看身份證，亦只會記錄部分身份證號碼，相信外賣送餐員若能出示工作證，可獲放行，亦有部分物管人員向住戶查詢核實後，便會放行外賣員，毋須登記。