港鐵就南港島綫在5月23日發生的兩宗事故,向立法會交通事務委員會提交調查報告。報告指,當天下午1時許,一列往金鐘方向的列車,駛經海洋公園站,因運行不暢順而觸發安全裝置,要短暫停下,須改為手動駕駛;而下一班列車駛至同一路段時,同樣因運行不暢順而須改作人手操控,更一度「飛站」慢速向前行駛。期間共有約300名乘客受影響,行程延誤最多約19分鐘。
港鐵調查後稱,涉事兩班列車的無線網絡信號,曾短暫接收不良,以致未能順暢地與路軌旁信號系統連繫,事發後已更換無線網絡設備,以及準備在適當位置加裝相關無線網絡信號設備,並在南港島綫沿綫進行信號接收測試,涉事儀器則已轉交供應商作深入分析。
至於第二班列車曾「飛站」,港鐵則解釋,問題源於人手操控模式與全自動列車控制模式之間的轉換程序,指列車的停車時間比預設時間遲,當時列車停下就立即回復至全自動列車控制模式,導致列車按預設時間,在確認車門和月台閘門處於關上狀態後,就以慢速駛離月台,而未有讓乘客上落車。港鐵稱,會改善轉換列車操控模式的程序,如將來列車須手動駕駛,會在確認列車完成上落客程序後,才轉換回全自動模式運作。