有市民懷疑被人盜用個人資料，更改領取消費券的八達通號碼和手機號碼，以致2000元消費券被人用另一張八達通代領。警方將案件列為「欺詐」處理，暫時未有人被捕。
事主向傳媒表示，已向消費券計劃秘書處查詢，對方指有人曾經修改領取消費券的資料，因此已經將消費券發放到新登記的八達通卡。事主表示，自己從事地盤工作，經常要向他人提供身分證副本，他懷疑消費券登記平台有漏洞，任何人只要在平台選擇「忘記保安問題」，就可上載登記人的身分證副本，更改登記資料。
政府發言人回應稱，非常重視消費券計劃電子登記平台的保安要求，若有登記人懷疑身分被盜用，應立刻報警求助和聯絡秘書處。發言人稱，秘書處職員會在確認登記人身分後，要求相關儲值支付工具營辦商凍結懷疑盗取帳戶，並在確認登記人的消費券被盜用後，向他補發相關消費券。