市建局行政總監韋志成表示，部份工程業界或法團委員，對市建局「招標妥」的工作流程有誤解，強調市建局在疫情下並沒有積壓個案，或延誤審批新申請。
韋志成在網誌表示，收到「招標妥」申請後，3個工作天內會發出確認通知，同時核對申請人提交的樓宇資料，以確定申請資格及所需費用；完成審批後，就會安排與法團代表簽定服務協議，整個程序一般在2個月內完成。「招標妥」推出以來，已審批逾2600宗申請，涉及約3300幢樓宇，惠及21.4萬個住宅單位，當中約1000宗是過去一年審批的個案，強調服務並無因疫情而受阻。