團體「觀塘劏房居民關注組」表示，規管劏房的法例雖然生效8個月，但仍有租戶被濫收費用。有劏房户表示，一家四口住在180呎劏房3年多，今年5月業主將租金由5800元加至6100元，她向業主反映丈夫因疫情失去工作，家庭經濟有困難，但業主仍堅持加租。她又批評業主一直濫收水電費，指業主不願意按法例要求打釐印，要求對分釐印費，她表示無奈。亦有劏房戶指，不敢向政府部門設訴，擔心業主會報復，令自己失去容身之處。
關注組發言人陳穎彤指，新條例下，政府有向業主提供租約範本，要求政府強制業主一定要採用法定租約。她又批評政府的執法力度不足，指新例生效後，差餉物業估價署只巡查過460個劏房單位，至今未有違規業主成功定罪個案。關注組已收集過千個觀塘劏房戶簽名，將送交政府，要求會面。