海關拘捕一名35歲網上電器零售商男職員，他涉嫌在網上銷售冷氣機後，未能提供產品，亦未有向顧客退款，違反《商品說明條例》。海關表示，涉案的網上電器零售商早前突然宣布結業，截至今日早上10時，已接獲93宗相關投訴，涉及157部冷氣機，金額共58萬元。
民建聯立法會議員陳恒鑌及區議員郭芙蓉表示，早前亦接獲125名市民求助，指網上商店突然宣告破產結業，失去聯絡，令顧客蒙受2000至2萬元不等的損失，合共60多萬元。