消委會今年首8個月，收到18宗涉及「先買後付」平台的投訴，較去年全年增加一倍，提醒消費者要小心過期還款罰則和退貨安排等條款。投訴平均涉款過千元，部份涉及商家未有清楚解釋與「先買後付」平台之間的關係，令消費者可能在不知情的情況下，使用「先買後付」平台消費。

消委會檢視市面上「先買後付」平台的服務內容和條款細則，發現消費者一旦逾期還款，須承擔不同費用，包括延期付款行政費、戶口解凍手續費等，收費由50至300元不等，平台甚至可交由第三方代理追討欠款，以及可隨時以任何理由終止消費者的帳戶。

消委會又發現，不少在香港營運的「先買後付」平台，公司總部都設置於海外，有部分平台只提供電郵地址作查詢或投訴。有消費者被凍結帳戶或希望取消交易時，無法即時聯絡平台，亦難以取回退款。

消委會表示，「先買後付」性質等於借貸，認為相關平台須納入規管，現時本港的9個「先買後付」平台中，只有3個由銀行開設，受金管局指引規管。消委會建議非銀行提供的「先買後付」的平台，向公司註冊處申請放債人牌照，保障消費者的權益。