政府呼籲市民，提防聲稱來自「智方便」的欺詐電話和虛假短訊。資科辦已經把事件轉交警方跟進。
資科辦表示最近接獲市民查詢，指收到聲稱來自「智方便」的電話及短訊，電話以錄音形式發出，短訊內容有關「網上登記審核」，並載有「智方便」網站的網址。資科辦指，有關的電話和短訊並非由資科辦發出，又指除非市民曾向「智方便」熱線提出查詢並要求回覆，否則人員並不會主動透過電話或短訊聯絡市民，提醒市民保持警覺，切勿向不明來歷的電話提供個人資料，或登入可疑網站。