康文署後日中午12時起，將推出城市售票網新售票系統，提升系統容量和功能，預料同一時段內可容納的購票人數，會由現時的約2000人，增加10倍至約2萬人，並可配合服務需要再提升容量。新系統將增設虛擬排隊功能，在繁忙時段，會向輪候登入的顧客，顯示實時輪候資料，並為正在發售門票的受歡迎節目，與其他節目提供多個分流，令購票流程更便捷。
屆時亦會啟用新面貌的城市售票網網站，以及新開發的流動購票應用程式「URBTIX」，將設有可以多層放大縮小的互動式座位表，並支援更多電子支付方式。另外，各表演場地的城市售票網售票處，以及康文署的主要博物館，將設置全新自助售票機，讓顧客購票和取票。