國泰空中服務員工會在社交網站表示，將根據早前緊急會員大會一致通過的動議，短期內按章工作，呼籲會員以實際行動支持工會，爭取僱員應得的待遇，包括充足的外站休息時間及檢討薪酬待遇。
國泰對工會的決定及做法表示失望，指有關行動無理，有信心機艙服務員會保持專業，緊守工作崗位，公司向顧客保證航班服務將運作如常，無需擔心。國泰表示，在復常過程中面對種種限制，值勤更表編排難以即時盡善盡美，但承諾會盡力持續改善編更安排。