警方商業罪案調查科與消費券計劃秘書處，過去半年先後採取2輪行動，偵破近300宗關於騙取消費券的案件，共拘捕48人。
警方接獲多宗未能領取消費券的市民報案，及秘書處轉介的可疑個案後，展開調查，從秘書處獲取消費券登記帳戶更改紀錄、交易紀錄等資料，以及翻閱大量閉路電視後，鎖定一個犯罪集團，在6月和本月先後採取行動，以「欺詐」及「處理贓物」等罪拘捕29男19女，年齡介乎16至72歲。預計稍後可能有進一步拘捕行動。
警方指，不法分子會透過提交他人的身份證副本及其他個人資料，向秘書處申請更改登記領取消費券的儲值支付工具帳戶，及用作收取通知短訊的電話號碼；犯罪集團又會利用青年人將騙取回來的消費券，於串謀的商店購買電話或將消費券套現，呼籲市民要小心保護個人資料。