醫管局行政總裁高拔陞在網誌表示，現時有4000多名新冠病人在公立醫院留醫，天氣寒冷下，每天有近5000人到急症室求診，超過1000人經急症室入住內科病房，留院病人數目處於高位。他説，預計到急症室求診的病人會繼續增加，加上不少私家醫生在節日休息，擔心公立醫院急症室會加倍繁忙，甚至出現病人需要長時間等候的情況，亦擔心近幾星期越來越多院舍出現群組感染，再加重公立醫院壓力。
高拔陞指，醫管局已調動人手支援比較繁忙的部門，例如急症室和內科病房，及加大特別酬金計劃，吸引休假員工加強服務，應付額外需求，另外指定診所、遙距診療和藥物派遞服務亦已加強，呼籲病情較輕病人，盡量到私家醫生求診。他又感謝聖誕期間仍然在醫院工作的醫護人員，會積極研究進一步改善他們的工作環境和待遇，包括增加晉升職位和培訓機會等。