衛生署向藥物分銷商和零售商發出指引，指業界不應向單一顧客售賣超過60粒含「撲熱息痛」成分的藥物。本台記者以顧客身分，到上水數間藥房查詢，表示想購買含撲熱息痛的藥物，全部都表示不會限售。有藥房出售聲稱是私家診所的散裝傷風感冒退燒藥，一排10粒賣35元，買10送1，以及一款來自泰國的撲熱息痛藥物，一盒有100粒，售價90元。
在旺角，有護理產品連鎖店貼出告示，指每人限買兩盒藥物。不過，亦有藥房表示，無收到衛生署的指引，指藥房剩下10盒撲熱息痛藥物，如果有人想買，可以全數出售。負責人指，通關首個周末，未見太多內地旅客，又認為止痛退燒藥的「搶購潮」已經過去。亦有藥房職員指，每盒30粒裝的撲熱息痛藥物賣280元，並提醒顧客如打算過關，就不要帶超過5盒藥。