有線電視6月將終止收費電視服務，消委會至今收到2宗相關查詢和1宗投訴，總幹事黃鳳嫺表示，不少訂戶正等待有線公布處理餘下合約的安排，相信未來會繼續收到查詢和投訴。
黃鳳嫺表示，有線電視的訂戶超過60萬，當中涉及不同的合約，部分訂戶以綑綁形式，同時訂購收費電視和寬頻等服務，據她了解，客戶訂購時會就不同服務簽合約，因此今次終止收費電視服務，不會影響其他服務。如果消費者有疑問，可先參考合約內容，了解合約期和收費明細。她建議有線制訂清晰政策處理餘下合約和退款，安排足夠人手處理查詢。